Expédition et livraison

INFORMATION GÉNÉRALE

• Après confirmation de la commande, nous préparons en instant votre commande et et vous l’expédions.
• Toutes les commandes sont assujetties à la disponibilité des produits. Si l’article demandé est provisoirement épuisé à la date de votre commande, nous vous en aviserons et vous informerons du moment où nous pourrons vous le livrer.

LIEU DE LIVRAISON

Les produits présentés sur notre boutique peuvent être livrés dans plus de 240 villes au Maroc, les envois hors Maroc ne sont pas disponibles pour le moment.

DÉLAI DE LIVRAISON

Nous envoyons le colis le jour même avec nos partenaires de livraison qui prennent le relais et vous livre en 3 – 7 jours maximum. ( de lundi à vendredi)

FRAIS D’EXPÉDITION

• Livraison Gratuit: Nous envoyons le colis le jour même avec nos partenaires de livraison qui prennent le relais et vous livre en 3 – 7 jours maximum. ( de lundi à vendredi)
• Livraison Express: Nous envoyons le colis le jour même avec nos partenaires de livraison qui prennent le relais et vous livre en maximum 72h. ( de lundi à vendredi)

CONSEILS ET INFORMATIOS

• Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles.
• Les colis sont surdimensionnés et protégés.
• Lors de la réception des marchandises, vous devez impérativement, vérifier la conformité de la livraison avec votre commande (produits et quantités commandés) et que les produits n’ont subi aucun dommage pendant le transport.
• Pour le cas où un produit aurait subi un quelconque dommage remettant en cause ses caractéristiques essentielles, vous devez en refuser la réception et nous en informer par courrier recommandé avec accusé de réception dans un délai de 7 jours. A défaut, les produits livrés seront censés avoir été réceptionnés en bon état.
• Orensino ne peut être tenu responsable de retards éventuels de livraison.
• Un retard de livraison ne donne pas le droit au client de réclamer des dommages et intérêts.